Découvrez les 7 compétences clés qui vous aideront tout au long de votre carrière de manager !

C'est quoi l'engagement des collaborateurs ?

Faites de vos collaborateurs votre valeur ajoutée !

Un esprit d’équipe augmenté, une réduction de l’absentéisme et de meilleurs performance, voilà la définition pratique de l’engagement organisationnel ! 

Dans une époque où la concurrence et les changements sont de plus en plus rapides et importants, il faut plus que de pousser ses collaborateurs à travailler plus. Il va falloir repenser le modèle des ressources humaines pour qu’il puisse coller avec ces nouvelles notions. 

D’après-vous, combien de salariés en France sont réellement engagé dans leur entreprise ? Un indice, c’est moins de 10% ! 

6%, c’est le nombre de français à être « fortement engagés et très satisfaits », selon une étude d’un sondage américain en collaboration avec le cabinet Gallup.

« Je veux augmenter l’engagement de mes collaborateurs ! »

Voyons d’abord la définition un peu plus précise que la ligne du dessus, pour faire simple et concis, l’engagement, c’est la force du lien entre le salarié et son entreprise et plus ce lien sera fort, plus ce salarié voudra rester dans votre entreprise. 

On dit souvent qu’un salarié engagé est un salarié heureux et donc plus productif, nous allons voir cela tout de suite. 

« Mes salariés sont heureux, j’ai installé des babyfoots et ils ont des fruits frais tous les matins ! »

Il faut faire la distinction entre le bonheur au travail et l’engagement, un salarié sera effectivement content de profiter de ces fruits en libre-service et d’une partie de babyfoot de temps en temps, mais cela ne l’engagera pas particulièrement, il peut simplement considérer cela comme un avantage au mieux, ni plus ni moins. 

L’engagement peut se faire de plusieurs façons, il en existe trois principales que nous allons voir tout de suite. 

L’engagement affectif.

Le salarié considère que ses valeurs et son travail est en parfaite adéquation avec votre entreprise, c’est l’engagement le plus important. 

L’engagement normatif.

Le salarié considère avoir un sentiment d’obligation moral par rapport à votre entreprise. 

L’engagement calculé.

Le salarié se demandent si quitté l’entreprise maintenant aurait ou non un bénéfice pour sa vie personnelle. 

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L'engagement est aujourd'hui une notion indispensable pour la performance de votre entreprise !

« J’aurai besoin d’exemples ! »

Vous avez bien raison, après la théorie parfois compliquée, voici la pratique en quelques exemples. Il en existe d’autres que nous aurons l’occasion de voir dans un prochain article. 

La gestion des compétences, permettra à vos collaborateurs de développer ses compétences dans votre entreprise. Si vous misez sur vos collaborateurs avec des formations régulières, vous leurs montrer que vous croyez en eux, ce qui permettra de créer une relation réciproque à terme.  « Mon employeur croit en moi, je vais lui prouver qu’il a eu raison ». 

La reconnaissance, fait partie intégrante de l’engagement, en effet dire quand les choses vont bien, avec des félicitations authentiques et régulières de son supérieur, favorisera l’engagement de vos collaborateurs. Souvent les managers ne retiennent que le négatif des situations, sans jamais soulever le positif et cela peut être très démotivant. « Mon manager m’encourage quand je fais du bon boulot et cela me motive à faire toujours mieux ». 

L’autonomie, vous apportera  une plus grande agilité dans vos processus, quel qu’il soit, c’est donner à vos collaborateurs la possibilité de participer aux décisions, quoi de mieux pour les engager ?! Voilà ce que nous dit une étude réalisé en 2016 (The How report, LRN 2016), mettre en place l’autonomie dans votre entreprise, engagera vos collaborateurs, mais aussi et surtout, augmentera l’innovation par 5, la satisfaction client par 9 et divisera le turnover par 3 ! 

Maintenant que vous avez les bases de l’engagement de vos collaborateurs, je ne peux que vous encourager à mettre en place ces pratiques. Vous gagnerez en productivité et donc vous augmenterez votre CA, avec des équipes soudées, tout en réduisant le turnover, grâce à un climat d’équité et de respect. Alors, quand est-ce que vous commencez ? 

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