Qualité de vie au travail et Télétravail : Quels liens ?

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Depuis que le télétravail a pris une place importante dans l’instauration de la qualité de vie au travail, il est au cœur des esprits des dirigeants et des responsables en ressources humaines et ne semble pas encore acquis. Mais concrètement Qualité de vie au travail et télétravail : Quels liens ?

Le télétravail divise. La preuve avec 2 chiffres clés. D’une part le tour de France du télétravail nous annonce que 78% des dirigeants doutent encore de l’efficacité du télétravail ; Kronos d’un autre côté déclare que 71% des Français pensent que le télétravail révolutionne positivement leur activité. Alors le télétravail, un allié de la qualité de vie au travail et de la productivité ou pas ? 

Introduction à la dissertation : La qualité de vie au travail, c’est quoi ? 

Commençons cet article sur de bonnes bases, en définissant la qualité de vie au travail. Vous trouverez tout au long de cet article autant d’argument centré sur le bien-être au travail pur que sur la performance individuelle. 

Pourquoi ? Parce que la qualité de vie au travail, c’est l’articulation du bien-être au travail et de la performance. L’idée est donc de partir du postulat qu’avoir la possibilité d’être efficace et de contribuer activement à la réussite de l’entreprise est un facteur de bien-être au travail. 

Maintenant que les bases sont posées, allons voir de plus près les liens que le télétravail entretient avec le bien-être au travail.

Thèse : Le télétravail est un allié de la qualité de vie au travail. 

Partons de la base, on va se parler franchement, pour tous ceux qui travaillent en bureau et particulièrement dans les grandes villes. Le télétravail c’est moins de bouchons. Qui dit moins de bouchons dit plus de sommeil d’une part, mais surtout moins de stress. 

Qui n’a jamais commencé la journée par une bonne dose de stress en regardant sa montre, coincé dans les bouchons ? Ce stress, c’est un sentiment d’urgence dû à la pression temporelle. Alors, pourquoi se refuser une dose de bien-être au travail, en travaillant chez soi ? 

Thèse : Le travail au bureau est parfois un ennemi de la qualité de vie au travail

De plus, Kronos nous dévoile un autre chiffre très intéressant. Le télétravail améliore la concentration et la productivité à 84%. Cette notion est très importante puisqu’elle souligne déjà le lien entre qualité de vie au travail et efficacité des collaborateurs. Avoir une meilleure concentration, c’est aussi réduire la charge mentale et donc limiter la surcharge cognitive. 

Et oui, l’environnement de travail est parfois chronophage et très perturbateurs. Les collègues, les mails, l’environnement bruyant, les pauses café… autant de distractions qui peuvent agir sur le bien-être au travail et sur la performance individuelle, en particulier quand l’activité demande un certain niveau de concentration. Donc là je rejoins les 71% de Français, le télétravail, dans de bonnes conditions est efficace. 

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Les collègues, les mails, les appels, l'environnement bruyant, le bureau est un endroit où il est compliqué de rester concentré !

Antithèse : Le télétravail, pas si allié que ça de la qualité de vie au travail

L’homme est un animal social ! Et l’isolement à long terme est un facteur de dégradation des conditions de travail et donc du bien-être au travail. Pour s’épanouir l’homme a besoin de faire partie d’un groupe social et de contribuer à l’évolution de ce groupe en particulier au niveau professionnel.

Des relations sociales régulières et agréables sont nécessaires à une bonne qualité de vie au travail, et pour cela rien de mieux qu’un lieu de travail commun. Et devinez quoi, c’est un cercle vertueux. Parlons un peu du lieu de travail comme d’un vecteur de performance. Plus vos collaborateurs vont se connaitre et travailler ensemble, plus la compétence collective permettra une synergie très intéressante. 

Synthèse : Le télétravail vecteur de qualité de vie au travail, sous certaines conditions

Alors on fait quoi ? Je vote pour le télétravail mais sous certaines conditions. Et là encore des impact psychologiques et sociaux sur le bien-être au travail et la performance individuelle vont appuyer mes propos. À la vue des arguments précédents, le télétravail oui, mais uniquement s’il n’est pas une contrainte. 

Le télétravail doit répondre à un besoin de flexibilité individuel, et donc rester occasionnel et non imposé. Le bénéfice en termes de qualité de vie au travail, c’est que dans ces conditions, et uniquement dans ces conditions, le télétravail est perçu comme une marque de confiance. 

Conclusion : Le télétravail au service de la qualité de vie au travail par la performance

Si on fait le bilan, le télétravail occasionnel apporte confiance et flexibilité. La confiance est une marque de reconnaissance, la flexibilité permet un certain niveau d’autonomie. En clair, charge mentale allégée, autonomie améliorée, efforts et reconnaissance maintenus à l’équilibre…

Ce sont tous des facteurs organisationnels et managériaux favorables à la qualité de vie au travail. Et la bonne nouvelle c’est que ces facteurs sont propices à l’engagement organisationnel des collaborateurs, ce dernier étant intrinsèquement lié à la performance de l’entreprise. 

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